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打通线上线下场景,才有社交电商的立体销售场景!

关键词:   发布时间:2019-07-21 08:00:01


大致上可以分为三类场景:


第一类是类实体店(坐商)也就是等客户进店消费形式;


第二类是行销也就是我们俗称的跑业务去找客户的形式;


第三种是电商就是平台电商。


当然还有直销、微商销售等很多类型我们不一一例举了!


传统的销售渠道一般都是由单个点形成,要么线上、要么线下,基本都是分开的。


很多企业或者创业者,也是要么做线上、要么做线下生意,而今天我们讲的社交电商(社交新零售)则是让线上下线多点聚合形成立体的销售渠道和营销场景。

顾名思义,立体销售渠道营销场景由多个方面组成,包含社交电商平台、自媒体矩阵、社群、实体店、合伙人、内部员工、消费及销售、分销店主。


这几个关键点构建出了社交新零售的渠道形态,在这样的立体销售场景里,没有经营空间限制、也没有经营时间限制,每个点都是流量入口、都是经营空间。


个人(内部员工、分销人员、合伙人)用更少的创业成本在社交电商平台申请成为店主,用碎片时间获得收益;


企业从而用更小的开店成本获得更多的销售渠道和流量,实现更多的销售机会。


以上是立体销售渠道和营销场景的概念。

接下来我们会剖析立体场景的各个组成部分,以及它们分别有着怎样的功能和作用,让大家对这一概念有更深的认知。


社交电商平台的关键作用



社交电商平台,可以理解为是一个APP或者小程序/微商城平台。


(1)社交电商是一个交易平台


不管是分销者流量入口的交易、还是自媒体或者社群及任何场景入口的交易都会在社交电商平台完成。

(2)社交电商也是一个数据库


用户交易后社交电商平台后台都会记录用户在平台上的任何数据,我们会根据这些数据来分析用户画像。


在社交电商运营过程中数据发挥着很大的作用,它会直接影响整个供应链和行业业态。

也为我们提供了更精确的用户画像,在生产环节、供应链环境以及营销环境会更好的经营节约成本,提高营收能力。


社群的五大功能



(1)粉丝链接路由器功能


社群作为线下和线上的路由器,打通了三度空间让粉丝流量互聚互通,这里说的三度空间是指“网络空间、社群、线下”。


(2)社交功能


社群在建立传播、裂变、交易前,首先是建立社交联系。

用社交信息在社群成员心中形成对社群的信任背书,此外社群还能输出价值让成员更有粘性,更活跃。


(3)传播功能


有了社交建立了信任背书以及价值共鸣,我们在传播环节输出的干货信息或者营销获得才能畅通无阻,被成员观看和分享。


当然,分享的前提是信息要有价值,要是真正的干货。


(4)裂变功能


社群裂变主要有两个核心点!


价值驱动以及利益驱动。


价值驱动是指通过干货输出,吸引社群铁粉拉动相关领域的人群进入社群,获取干货价值。


利益驱动则指的是通过分享促销活动,吸引粉丝拉好友进入获取服务及商品。


除此之外还有一种方式,就是粉丝成员转化为销售者建立分社群,同时在分群产生的交易价值按照百分比分配给分群的销售者。

(5)交易功能


有了上述的信任本书建立和裂变传播,在交易环节我们可以直接在社群销售服务或者产品。

为了规模化和强推荐,我们更推荐大家使用选择小程序作为交易平台。


与此同时我们还需要设计一套激活社群粉丝的流程,就是小程序的专题页(社群专享区)。


这个页面的商品会设定一定的限时限量优惠政策,如社群专享优惠劵、社群专享价八折优惠等。


目的就是让社群的粉丝看到物超所值,激活首单体验、刺激社群粉丝产生交易。


合伙人



在立体营销场景中,合伙人其实就是分销人员,可以是个人也可以是机构。


在社交电商平台上,我们可以培养多个优质的合伙人,帮助他们实现轻资产创业。


所谓的轻资产创业,就是合伙人用更少的钱,更多的碎片时间,实现更多的收益。


同时,对于社交电商平台来说,也是用更少的成本获得了更多的流量资源和经营空间,从而获得更多的交易机会。


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